Ilmoittautumisehdot

Päivitetty: toukokuu 2026

1. Kurssien peruutusehdot

Peruutus yli 14 päivää ennen kurssin alkua

Hyvitämme peruutuksia ainoastaan eläinlääkärintodistuksella vahvistetuissa tapauksissa. Palautuksesta veloitamme 12 € toimisto- ja pankkikulumaksun. Kulu vähennetään suoraan palautettavasta määrästä.

Peruutus alle 14 päivää ennen kurssin alkua

Kurssipaikkaa ei voi perua enää alle 14 vrk ennen kurssin alkamisajankohtaa. Voit myydä kurssipaikkasi toiselle koirakolle. Ilmoitathan korvaavan koirakon tiedot sähköpostitse tai tekstiviestillä.

Peruutus kurssin alkamispäivänä tai sen jälkeen

Koko kurssimaksu veloitetaan. Kurssia ei voi vaihtaa kesken, mutta voit myydä poissaolopaikat tai koko kurssin itse eteenpäin ja ilmoittaa meille seuraavan kurssilaisen tiedot.

2. Peruutus sairastapauksen vuoksi

Koiran tai ohjaajan sairaus (kurssipaikka)

Jos kurssi peruuntuu koiran tai koiranohjaajan sairastapauksen vuoksi, palautus voidaan tehdä asiakkaan tilille. Tähän tarvitsemme eläinlääkärin- tai lääkärintodistuksen. Ole tässä tapauksessa yhteydessä sähköpostilla venyvakoira@gmail.com. Maksun palautuksesta veloitamme 12 € toimisto- ja pankkikulumaksun.

Voit myös myydä tunnin toiselle koirakolle. Ilmoitathan peruutuksen ja korvaavan koirakon tiedot tekstiviestillä. Kurssin yksittäisiä kertoja ei ole mahdollista korvata muuta kuin erityistapauksissa (peruutus viim. 24 h ennen tuntia).

Olen kipeä / koira ei ole treenikunnossa (kausiryhmä tai yksittäinen treenitunti)

Ilmoita peruutus tekstiviestillä! Jos perut tunnin ennen 24 h tunnin alkua, saat korvauksena 30 min omatoimitreenivuoron. Jos peruutus tapahtuu alle 24 h ennen tunnin alkua, et valitettavasti ole oikeutettu korvaukseen. Voit myydä paikkasi toiselle koirakolle.

3. Muut peruutustilanteet

Peruutus tulee ilmoittaa tekstiviestillä mahdollisimman pian.

• Kausiryhmä tai yksittäinen treenitunti:
  Paikan voi myydä tai luovuttaa toiselle koirakolle.
  Eläinlääkärintodistuksella poissaolo voidaan korvata.
  Alle 24 tuntia ennen tuntia tehdyistä peruutuksista ei hyvitetä eikä tarjota korvaavaa aikaa.
  Hyvitystä ei myönnetä esimerkiksi unohtamisen, myöhästymisen, henkilökohtaisen esteen, auton rikkoutumisen tai sääolosuhteiden vuoksi.
• Kurssipaikka: Kurssipaikan voi myydä tai luovuttaa toiselle koirakolle. Yksittäisiä poissaoloja tai peruutuksia ei hyvitetä eikä korvata.

4. Kurssin vaihto erityistapauksissa

Voit vaihtaa kurssin toiseen, jos koirasi sairastuu tarttuvaan tautiin tai saa ulko- tai sisäloisia, tai jos itse sairastut pitkäaikaisesti. Ilmoita esteestä heti sähköpostitse osoitteeseen venyvakoira@gmail.com. Kurssin summa palautetaan pankkitilillesi ja tervehdyttyänne voitte varata uuden kurssin.

Yksittäisten poissaolojen vuoksi kurssia ei peruuteta, vaan perutaan yksittäinen treenikerta. Muista ilmoittaa kaikista muutoksista heti sähköpostitse tai tekstiviestillä.

5. Kurssien vähimmäisosallistujamäärät

• Nosework, Agility ja Hoopers -kurssit/tunnit toteutuvat, mikäli osallistujia on vähintään 2.
• Muut kurssit/tunnit toteutuvat, mikäli osallistujia on vähintään 3.

Mikäli kurssi tai tunti joudutaan perumaan, kurssi- tai tuntimaksu palautetaan sinulle.

6. Kausiryhmän irtisanominen

Kausiryhmän irtisanomisaika on kuluva kuukausi + 1 kk. Irtisanomisaika voi olla lyhyempi, jos koirakon tilalle saadaan aiemmin jatkaja.

Sairastapauksissa ja äkillisissä kouluttajan poissaoloissa koirakoulu voi järjestää kurssille tai tunnille korvaavan kouluttajan.

7. Koiran juoksut

Koiran juoksut eivät ole este- tai syy kurssille tai tunneille osallistuessa. On kuitenkin ystävällistä ilmoittaa heti tunnille tullessa koiran juoksuista kouluttajalle, ja olisi hyvä että kouluttaja voi laatia suoritusjärjestyksen niin että odotteluajan voitte odottaa autossa tai ulkona. Hallissa ollessa tulisi olla juoksuhousut jalassa.

8. Treenihallin vuokraus

Voit varata treenihalliimme omatoimisia hallivuoroja. Kulku halliin ST1 puolelta, Högberginhaara 1. Ph7 leipomo on vastapäätä. Päädyssä autopaikat ja toinen ovi päädyssä.

Hallin säännöt

• Varatulle vuorolle voi tulla vain käyttäjätilimme kautta varanneet hallinkäyttäjät. Vuorolle voi ottaa mukaan yhden ystävän ja lisäkoiran. Jos olet kiinnostunut vuokraamaan tilaamme isommalle ryhmälle, voit lähestyä meitä sähköpostilla.
• Hallivuorot on tarkoitettu kuluttaja-asiakkaille, ei kaupalliseen tarkoitukseen.
• Vuoron varannut on aina vastuussa vuoron aikana tapahtuneista mahdollisista vahingoista. Jos huomaat tilassa jotain ennen oman treenin alkua, muista sanoa tästä aina henkilökunnallemme.
• Varattu hallivuoro on sitova. Mahdolliset peruutukset 48 h aiemmin, jolloin vuoron saa siirtää toiseen ajankohtaan.
• Hallissamme on eritesakko 15 €. Tarkkaile koiraa koko treenin ajan — jos vahinko käy, maksu tulee suorittaa tilillemme FI28 1745 3000 2680 47 heti treenin jälkeen.
• Hallin vuokrannut on vastuussa itsestään, koirastaan sekä mahdollisesti muille käyttäjille aiheuttamistaan vahingoista. Jokainen treenaa hallissa omalla vastuullaan.
• Hallin vuokraaja sitoutuu noudattamaan hallin sääntöjä. Tilat tulee olla aina samassa kunnossa kuin tullessakin. Esteet siirretään (ei laahata) takaisin omille paikoille.
• Hallissa tekonurmikolla vain puhtain sisäkengin tai sukkasilleen.
• Halliin tulevien koirien tulee olla ajantasaisesti rokotettuja ja terveitä.

9. Yhteystiedot